Wir schreiben das Jahr 2011. In ganz Deutschland ist Telemarketing in Form von Cold-Calls bei Verbrauchern per Gesetz untersagt. In ganz Deutschland? Nein, ein kleines Callcenter aus einem Ort der nicht bekannt ist, überzieht Deutschland jeden Abend mit seinem Telefonterror. Die Nation zittert. Ist es nur die Schwiegermutter oder wieder das Callcenter, dass gleich palettenweise Probierkartons Wein verkaufen möchte? Ganz im Ernst – ich habe das Gefühl, dass je mehr Verbote es gibt, immer mehr [...]
Denken Sie auch so? Wenn ich so etwas höre, würde ich am liebsten sofort das Gespräch abbrechen – kein Wunder, denn wir sind ja auch in diesem Geschäftsfeld tätig. Aber warum rege ich mich eigentlich so auf, ist das denn nicht normal, sollte man denn das Callcenter nicht auf Provisionsbasis oder pro Termin für den Außendienst vergüten? Nein, sicher nicht – denn alleine die Anmaßung eine Zusammenarbeit auf eine derartige Basis stellen zu wollen, zeugt [...]
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