Was ist eigentlich Dialogmarketing? Schauen wir doch mal in Wikipedia rein: “[...] eine Form des Direktmarketings, welches [...] gezielt auf die jeweiligen Interessen des Kunden zugeschnittene Produkte oder Dienstleistungen anbieten will [...]“ Aha?! Und was ist eigentlich Dialog? Da hilft uns Wikipedia bestimmt auch weiter: “[...] ist eine [...] zwischen zwei oder mehreren Personen geführte Rede und Gegenrede [...], leitet sich her vom Altgriechischen [...], “Fließen von Worten” [...]“ Soso?! Ob das alle Unternehmen wissen, [...]
Selbst der beste Vertriebler muss hin und wieder eine “Niederlage” einstecken. Das ist auch absolut in Ordnung. Nicht immer kann man dem (potentiellen) Kunden das richtige Produkt / die richtige Dienstleistung anbieten. Nicht immer passt die Chemie. Es kann viele Gründe dafür geben, dass man mal nicht zum erfolgreichen Ergebnis eines Telefongesprächs gelangt. Doch für viele Verkäufer scheint das Versenden von Unterlagen der letzte Ausweg zu sein. Da steht eigentlich schon fest, dass der Kunde [...]
Soeben ein schönes Video gefunden – der sichere Weg zu erfolgreichem Dialogmarketing! Fortsetzung folgt….
In meinem letzten Blogeintrag hatte ich das sinnlose Versenden von Massenmailings thematisiert. Zur Kritik gehört aber auch Konstruktivität, daher möchte ich heute gerne einmal ein paar Fragen aufwerfen… Fragen, die den Wald inmitten der Bäume aufzeigen können, Fragen, die Geld sparen können und Fragen, die sich demnach jeder stellen sollte um vielleicht nicht das perfekte, aber immerhin schon einmal ein erfolgreiches Mailing durchzuführen und damit die Serie von Blogeinträgen zu Mailingaktionen beginnen. Die wichtigste Startregel [...]
Kennen Sie das? Sie erhalten Post an Ihr Unternehmen adressiert, niemanden persönlich angeschrieben, weisser Umschlag, Infopost-Vermerk, kein Absender … – irgendwie kommt mir das bekannt vor und ich sortiere das Anschreiben ungeöffnet in die runde Briefablage unterhalb meiner Schreibtischarbeitsplatte. So, oder ähnlich bekomme ich mindestens einen Brief pro Tag. Bei 240 Arbeitstagen pro Jahr und durchschnittlich einem Euro Produktions- und Versandkosten pro Brief heisst das, das in meinem Papiereimer pro Jahr 240 sinn- und emotionslos [...]
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